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当心:假海淘坑你没商量
来源:中国消费者报  2017年12月25日 11:21:22
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    海淘,即消费者通过互联网到更广阔的国际市场上购买商品。显然,海淘来的商品应该来自国外,但是让人想不到的是,现在消费者海淘来的商品有些却是纯国货。记者调查发现,随着近年来海淘日渐火爆,海淘造假也开始泛滥。

    有一种海淘产品分级叫代购级

    几经周折,记者加了一个专门销售各种假冒奢侈品的微信号,在这个微信号的个人相册里,每天都会更新商品,且商品都是全球知名的品牌,从包包到鞋子再到服装,应有尽有,价格从几百元到3000多元不等。聊天时,对方告诉记者,这些商品都达到了代购级别,“是市场上最高级别的货了”,很多代购都是从他那里拿货。

    记者看到,一款市场上卖9000多元的包,在这里的销售价格只有1200元。而一块几万元的手表也才卖两三千元。如果是代购从这里拿货再销售给消费者,这其中的利润实在惊人。

    这位微信售假者很是自信地说:“我卖得便宜是因为我主要是批发,走量,这货拿到市场上就是真货。我是讲信用的,我们仿制不是一般的仿,而是在专卖店买真货,回来拆解分析,完全按照真货的比例、做法进行仿制,我们的五金件也和专柜一样该镀金的镀金,是真金,该是银质的决不含糊地用真银子定制,你拿到专柜,他们都看不出来。而且我们的售后服务好,你一旦在使用过程中出现任何问题,我们都可以给你修理、换件,这些专柜都做不到。我们不骗人,你看每件商品都会标注,凡是写着支持专柜验货的,那就和真货一样,专柜根本分不出来。有的什么也没写,那就是样子像,但是看细节和真货还是会有差距。当然,价格也不一样,好货自然贵,不过你拿了这样的货销售出去也放心。”

    为了证实对方说的是否真实,记者花500多元购买了一个“专柜无压力验货”的奢侈品牌钱包。拿到货的时候,记者真的有些惊叹:这代购级别的产品果然“名不虚传”。一个钱包,所有的包装,包括手提袋、盒子、防尘袋乃至购货发票一应俱全。发票上清楚地打印着香港某商店的名称,而且价格开的是3000元。

    记者拿着这个仿冒钱包来到该品牌在北京金融街商场的专柜,让专柜的销售人员看看是真是假。销售人员起初说:“我们不负责鉴定。”在记者再三恳求下,销售人员看了看说:“应该是真的,但现在的仿冒手段太高,也不敢断定。”销售人员的话足以证明这造假中的代购级真是可以以假乱真了。

    不过假的毕竟是假的,在记者购买钱包几天后,该微信号就被封了。但是一周后,记者又接到一个新的微信号邀请,才发现他们换了一个号又接着干。

    有一种国产商品被标注为洋品牌

    现在各种洋品牌假货总是能出现在各种渠道中,代购、跨境电商都是假的。

    南京消费者苏先生告诉记者:“我在微信上看到有人说每周有两天的时间可以到英国的商场去扫货,保证正品,而且因为国内一般两三千元的产品,他要的价格只有一千多元,比较便宜,所以当时就联系了他,让他代购运动鞋,并把两万多元钱的货款全部打给他了。但他却迟迟不发货。再三催促后终于收到了两箱鞋。可一看就很劣质,根本不像是正品,我当时就觉得这是假货,就拒收了,拒收之后再跟他联系,他就把我拉黑了。”

    发现被骗后,苏先生立即报了警。警方根据线索顺藤摸瓜,最终在福建莆田把售假者张某抓获。张某从未去过英国,但是从今年7月起,他开始通过微信朋友圈发布英国代购的相关信息。所谓的海外扫货视频和图片全部都是他托朋友在国内各大商场拍摄的,而假冒的名牌运动鞋和购物小票则是在福建莆田批发市场购买的。

    今年11月8日,公安部宣布中美警方成功破获一起特大跨国侵犯知识产权犯罪案件,全链条捣毁一条通过独立网站Pursevaley.cn销售假冒奢侈品的犯罪网络,我国公安机关抓获犯罪嫌疑人36名,捣毁窝点7个,缴获假冒LV、劳力士、卡地亚、古驰等品牌皮具、箱包、手表和饰品3000余件,涉案金额高达1亿元。

    在阿里巴巴大数据的协助下,警方发现Pursevaley.cn注册于2013年3月,域名注册商为一家广东公司,但网站服务器位于美国。网站不仅发布大量虚假的低价打折名牌商品信息,还设有在线下单和客服功能。用户主要通过WesternUnion(西联汇款)及Paypal转账完成交易,支持美元、英镑和欧元等货币进行支付。

    中国电子商务研究中心发布的《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示,各投诉领域中,网购占总投诉的61.82%,跨境网购占13.34%。其中,假货问题仍是跨境网购的最大痛点。中国电子商务研究中心法律与权益部分析师姚建芳说:“随着海淘的兴起,跨境电商平台的投诉还在呈增长趋势。每天平台都会接到很多消费者的投诉,主要是跨境电商平台疑似售假、售后维权困难、进货渠道等问题。”

    业内人士分析指出,跨境网购中的假货有以下三种情况:一是商品未经正规渠道生产,该类商品在没有获得品牌授权的情况下,通过一些黑工厂、小作坊贴上品牌商标在网上标榜正品销售,这类属于明显假货,即高仿货;二是虽然拿到了品牌方的授权,但是某些黑心厂家受利益的驱动,将其拿到的授权产品型号通过一些小工厂进行代工,生产出一批成本低廉的产品,从而真假掺杂售卖;三是正品中的瑕疵品流入销售渠道。

    有一种国内发货商品贴着海外运单

    国内淘变海外淘,假冒商品变成“真货”,都离不开假快递单的助力。明明是国内发货的商品却贴上了海外发货单,而且就连货运流程都能在网站上查到,消费者怎么才能分辨出这一切都是假的?

    今年6月,包括顺丰、圆通、韵达、申通在内的多家快递公司就被曝出卷入了海淘造假售假事件。卖家声称,假货可以通过快递公司来“洗白”,说白了就是福建莆田一带的造假公司负责制造假货,而物流公司暗箱操作虚构海外发货信息。具体做法是:物流公司提供境外物流如ups等公司的运单,然后再用美国等地的网点代码登录扫描设备,只要同时满足了这两个条件,物流信息就会显示货物是来自美国的站点,甚至是伪造海外物流公司的官网,让顾客可以查询到国外物流公司的单号,查看流转信息,达到欺骗消费者的目的。截至目前,邮政部门还在对此事做进一步调查。

    其实,物流造假是由于快递公司为商户提供的异地上线服务。所谓异地上线,就是在国内发货,但是物流信息可显示为国外发货,从而造成一种海淘的假象。伪造物流信息对普通消费者来讲不可思议,但对于专业快递公司,只要有异地收件点代码、单号等信息,登录扫描设备后,物流信息就会显示异地发货。

    伪造物流查询网站更是造假者让消费者深信不疑的重要手段。造假者告诉消费者,用手机扫描这些发票的二维码,页面就能弹出专卖店的地址;或者刮开商品标签涂层,登录所谓“全国质量防伪监督中心”网站,输入验证码后就可以查到货品真假。到此,造假的链条并没有结束,还有最后一环——物流。造假者还会让消费者到他们设立的网站查询物流单号,在那里面货物的流通过程被标注得清清楚楚,全部来自海外。至此,消费者不得不信自己买的是真货,但实际上却是不折不扣的假货。

    尽管海淘假货目前有些猖獗,但只要记住:一分价钱一分货,不贪便宜,在海淘时认准知名品牌电商,假货自然就会远离自己。(作者 李燕京)

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